Job Description
Ви шукаєте кар'єрне зростання в престижній компанії в самому серці Лас-Вегаса? Компанія Vegas Hospitality Solutions шукає амбітних та енергійних представників з обслуговування клієнтів, щоб стати обличчям нашого бренду.
Ми пропонуємо не просто роботу, а справжню кар'єру. Як представник нашої команди, ви будете гарантувати, що кожен клієнт отримає бездоганний досвід. Ми цінуємо турботу про клієнтів, лояльність та професіоналізм.
Чому обрати нас?
- Конкурентна зарплата: $18.00 - $24.00 на годину.
- Можливості для зростання: Внутрішні вакансії та професійне навчання.
- Дружня атмосфера: Команда професіоналів у центрі Лас-Вегаса.
- Гнучкий графік: Вибір змін.
Responsibilities
- Відповідати на дзвінки та повідомлення клієнтів у реальному часі з використанням системи CRM.
- Вивчати продукти та послуги компанії, щоб надавати точну та корисну інформацію.
- Вирішувати скарги та запити клієнтів, забезпечуючи високий рівень задоволеності.
- Ведення бази даних клієнтів, підтримка чистоти записів та оновлення інформації.
- Співпраця з іншими відділами для вирішення складних проблем та забезпечення безперервного сервісу.
- Допомога в програмах лояльності клієнтів та акціях.
Qualifications
- Диплом про середню освіту або вищий. Досвід роботи перевага.
- Мінімум 1 рік досвіду в обслуговуванні клієнтів або подібній ролі.
- Відмінні навички комунікації (орієнтовно на українську та англійську мови).
- Вміння користуватися комп'ютером та програмним забезпеченням для роботи з даними.
- Навички вирішення проблем, стресостійкість та емоційний інтелект.
- Готовність працювати в зміному графіку, включаючи вихідні та святкові дні.