Job Description
Приєднуйтесь до Apex Customer Solutions, провідної компанії з надання послуг підтримки клієнтів. Ми знаходимося в центрі технологій Каліфорнії та шукаємо талановитих новачків, які готові почати кар'єру в сфері IT та сервісу.
Це чудова можливість для тих, хто шукає роботу в Каліфорнії без попереднього досвіду. Ми пропонуємо повний цикл навчання та підтримку на кожному кроці вашого шляху.
Responsibilities
- Приймання та виконання дзвінків клієнтів з різних країн.
- Вивчення та використання бази знань компанії для вирішення запитів.
- Просування послуг компанії та вирішення скарг клієнтів.
- Ведення точних записів дзвінків та оновлення бази даних.
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
Qualifications
- Володіння українською мовою на високому рівні (вільно).
- Базове знання англійської мови.
- Наявність стабільного домашнього робочого місця з підключенням до Інтернету.
- Навички комунікації та емпатії.
- Готовність до навчання та розвитку.