Job Description
Приєднуйтесь до нашої динамічної команди! Ми шукаємо енергійних спеціалістів з обслуговування клієнтів для надання преміум-підтримки клієнтам у Оклахома-Сіті. Це ідеальна можливість для студентів, фрілансерів та тих, хто шукає гнучкий графік. Ви будете ключовим представником нашого бренду, забезпечуючи бездоганний досвід взаємодії.
Responsibilities
- Надання професійної підтримки клієнтам через телефон, email та чат
- Реєстрація та обробка звернень у CRM-системі
- Вирішення технічних та логістичних проблем клієнтів
- Співпраця з командою для покращення сервісних процесів
- Збір та аналіз відгуків клієнтів
- Дотримання стандартів якості обслуговування
Qualifications
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів (перевага)
- Відмінні комунікативні навички українською та англійською
- Вміння швидко адаптуватися до нових технологій
- Впевнений користувач ПК (Microsoft Office, CRM)
- Висока стресостійкість та орієнтація на клієнта
- Гнучкий графік (вечори/вихідні)