Job Description
Приєднуйтесь до Detroit Connect Services — динамічного кол-центру, що пропонує щоденну оплату для наших операторів! Ми шукаємо мотивованих фахівців з відмінними комунікативними навичками, готових надавати преміум-сервіс клієнтам у Детройті. Наша компанія пропонує гнучкий графік, конкурентну заробітну плату та можливість швидкого кар'єрного зростання.
Переваги роботи з нами: щоденний розрахунок, безкоштовне навчання, премії за перевиконання плану, сучасне обладнання та дружній колектив. Допоможіть нам підвищити якість обслуговування клієнтів у Детройті!
Responsibilities
- Приймання вхідних дзвінків та обробка запитів клієнтів
- Надання інформації про продукти/послуги компанії
- Реєстрація заявок у CRM-системі
- Розв'язання технічних та логістичних питань
- Досягнення щоденних KPI за кількістю дзвінків
- Дотримання стандартів якості обслуговування
- Активне залучення до навчальних програм
Qualifications
- Досвід роботи в кол-центрі від 6 місяців
- Вільне володіння англійською мовою
- Відмінні комунікативні та навички слухання
- Вміння працювати з CRM-системами
- Стресостійкість та високий рівень концентрації
- Наявність гарної дикції та граматичної виразності
- Готовність до щоденних виплат