Job Description
Приєднуйтесь до нашої динамічної команди Global Connect Solutions! Ми шукаємо мотивованих спеціалістів з обслуговування клієнтів для роботи в нічну зміну у нашому сучасному кол-центрі в Оклахома-Сіті. Нас пропонуємо конкурентоспроможну оплату, гнучкий графік, можливості професійного розвитку та дружню команду. Ідеальний кандидат має чудові комунікативні навички та готовність працювати вночі, щоб забезпечити бездоганний сервіс для наших клієнтів.
Responsibilities
- Надання професійної підтримки клієнтам через телефон, чат та email
- Вирішення запитів щодо продуктів/послуг компанії
- Документування взаємодій у CRM-системі
- Дотримання стандартів якості обслуговування
- Співпраця з командою для досягнення цілей
- Використання внутрішніх систем для пошуку інформації
- Забезпечення конфіденційності даних клієнтів
Qualifications
- Досвід роботи в кол-центрі або обслуговуванні клієнтів (перевага)
- Відмінні комунікативні навички української та англійської мов
- Вміння працювати під тиском та в команді
- Базове володіння комп'ютером (MS Office, CRM)
- Готовність працювати вночі (18:00-06:00)
- Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
- Чесність та професіоналізм у спілкуванні