Job Description
Вітаємо вас в Apex Customer Solutions! Ми є провідною компанією, що надає передові послуги підтримки клієнтів по всій Північній Америці. Ми шукаємо амбітних та комунікабельних професіоналів, щоб приєднатися до нашої команди в Маямі.
Наша компанія славиться інноваційним підходом до роботи та турботою про наших співробітників. Ми пропонуємо унікальну можливість отримувати зарплату щодня, що дозволяє вам краще планувати фінанси та жити без стресу. Приєднуйтесь до команди, де ваші навички цінуються, а результати оцінюються.
Якщо ви шукаєте стабільну роботу з можливістю отримання щоденної виплати та конкурентною зарплатою, це ідеальне місце для вас.
Responsibilities
- Обслуговування клієнтів: Приймання та вирішення запитів клієнтів по телефону, електронній пошті та чату.
- Надання інформації: Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
- Вирішення проблем: Швидке та ефективне вирішення скарг та запитів.
- Ведення записів: Фіксація всіх взаємодій у CRM-системі.
- Просування послуг: Актуалізація інформації про акції та нові пропозиції.
- Команда: Співпраця з іншими відділами для забезпечення найкращого сервісу.
Qualifications
- Знання мови: Володіння англійською мовою на високому рівні (дуже важливо).
- Навички комунікації: Чесність, емпатія та вміння слухати.
- Опитування: Досвід роботи в колл-центрі або продажах буде пріоритетом.
- Технічні навички: Вміння користуватися комп'ютером та соціальними мережами.
- Гнучкість: Готовність працювати в змінний графік.
- Документи: Наявність дозволу на роботу в США.